チャットワークにアカウントを登録する

アフターサポートの基本的な連絡方法として、無料ビジネスチャット（チャットワーク）を使っています。チャットワークなら、24時間365日思い立ったその時に問い合わせができますし、パソコン画面を共有しながらの音声チャット＆ビデオチャットも利用できるので、まるでリアルでお会いしているかのようなサポートができます。※返信はほとんどの場合、即日対応しておりますが、スケジュールにより遅れることもあります。

登録は無料でできますすので、ぜひ、こちらからアカウントの作成をしてみてください。

→http://www.chatwork.com/ja/

 

チャットワークの使い方についてはこちらが参考になります

チャットワークには、わかりやすい使い方マニュアルがあります。以下を参考にしてください。

「１分で分るチャットワークの使い方」

→http://blog-ja.chatwork.com/

「ご利用ガイド」

→http://help.chatwork.com/hc/ja/categories/200215460

「入門ガイド」

→http://download.chatwork.com/ja/userguide/#page=1

「ビデオ通話＆画面共有」

→http://blog-ja.chatwork.com/2013/05/chatwork-live.html

「チャットワークアプリ」

→http://www.chatwork.com/ja/download/

 

打ち合わせに必要なもの

動画チャットや音声チャット、画面の共有には、別途ヘッドセットやウェブカメラが必要です。最近のノートパソコンであれば、本体にマイク・スピーカー・ウェブカメラがついているものがほとんどです。もし、ついていない場合は別途ご用意頂く必要があります。